Garantie
Pour un usage résidentiel, la garantie de base d'un Meuble ou électroménager est de 1 an, mais certaines compagnies peuvent offrir une couverture de plus longue durée. Référez-vous au guide du manufacturier de votre appareil pour plus d'information.
Oui, nous avons la possibilité de prolonger votre garantie de base en ajoutant une garantie prolongée de 2 ou 4 ans supplémentaire.
Oui, il est possible d'extentionner la garantie prolongée sur les différents articles. Il est important cependant de communiquer avec nous un minimum de 30 jours avant l'expiration de votre garantie. Communiquez avec un agent via courriel pour plus d'information. contact@espace-67.com
Il nous fera plaisir de vérifier si vous êtes admissible pour un remboursement. Svp, veuillez communiquer avec le service après-vente selon votre achat : Meubles ou Électroménagers.
Paiement
Site internet : Carte de crédit Visa et Master Card. Dans l'une de nos succursales : argent comptant, chèque, carte de débit et carte de crédit Visa et Master. Les paiements par transfert bancaire sont également acceptés.
Si vous faites votre achat en ligne veuillez communiquer avec nous directement sur contact@espace-67.com. Pour les achats en succursales, veuillez simplement présenter votre carte cadeau au moment de l'achat.
Commande d'achat / Contrat
Pour les achats fait en ligne vous retrouverez votre numéro dans la section INFORMATION SUR LA COMMANDE, sous numéro de référence : 1449-204546-XXXXXX. Pour les achats fait en succursale, vous retrouverez votre numéro dans le coin supérieur droit de votre bon de commande.
Suivi d'une commande d'achat
Pour les achats effectués en magasin, veuillez communiquer avec votre conseiller en ventes. Pour les achats effectués en ligne, cliquez ici contact@espace-67.com pour contacter un de nos agents.
Livraison
Un frais de livraison de 50$ vous sera chargé sur chaque commande d'achat à l'exception de certaines compagnies qui ont des frais supplémentaires.
Chacun des articles fabriqués en usine seront déballé et inspecté au moment de la livraison. Pour ce qui est des articles non-assemblés, ils vous seront livrés dans une boîte. Vous aurez 48h pour rapporter un dommage esthétique.
La livraison est disponible 3 jours après la date d'achat des appareils.
Veuillez remplir le formulaire suivant pour recevoir un appel d'un agent du service après-vente : Meubles ou Électroménagers
Pour tout bris au domicile fait par les livreurs au moment de la livraison, il faut contacter le service après-vente immédiatement lors de ces évènements au courriel suivant avec tous les détails et des photos comme preuve à l'adresse suivante : service7@jcperreault.com ou composer le 450-588-7211 poste 1261.
Oui c'est possible. Simplement aviser votre conseiller au moment de l'achat. Votre appareil devra par contre être débranché et prêt à partir.
Commentaires clients
Clavardez avec nous ou communiquez avec nous via notre adresse: contact@espace-67.com
Cartes cadeaux
Oui certainement. Veuillez-vous référer à votre conseiller en succursale ou encore nous contacter via notre page contactez-nous
Si vous magasinez en ligne, veuillez communiquer avec nous directement : contact@espace-67.com. Pour les achats en magasins, veuillez simplement présenter votre carte cadeau au moment de l'achat.
Retour / Échange
Pour une insatisfaction d'achat, svp communiquer avec le directeur de votre succursale pour discuter des options possibles.
Loi 25 - Protection des renseignements personnels
Cloé Perreault, responsable de la protection des renseignements personnels (450) 588-7211